Wann nutze ich die Service-Hotline

Unter unserer Praxis-Service-Hotline 040 7 222 059 haben Sie die Möglichkeit, uns Ihr Anliegen auf Band zu sprechen.
Dieses gilt für unsere Patienten für:

• Terminwünsche (langfristig), z.B. für Vorsorgeuntersuchungen (ab U6), Impfungen, Blutentnahmen usw.
• Wiederholungsrezepte/ -überweisungen/ -verordnungen/ Atteste usw.

  Bitte beachten Sie: dies gilt nur für unsere Patienten, also Patienten, die uns bereits bekannt sind.

Bitte nennen Sie hier laut und deutlich den Namen, Vornamen und das Geburtsdatum Ihres Kindes, Ihre Telefonnummer unter der Sie gut zu erreichen sind, und den Grund Ihres Anrufes. Bei Rezeptvorbereitungen gerne den vollständigen Namen des Medikamentes.

Innerhalb von drei Werktagen wird Ihr Anliegen von uns bearbeitet.

Seien Sie bitte unter angegeber Telfonnummer gut erreichbar oder richten Sie eine personalisierte Mailbox ein. Nach zwei erfolglos gebliebenden Rückrufversuchen unsererseits (als unbekannter Teilnehmer), wenden Sie sich bitte selbst erneut an uns.

Für die Terminvereinbarung oder Nachfragen werden wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen. Bei akuter Erkrankung Ihres Kindes wählen Sie bitte die direkte Praxistelefonnummer: 040 7222 058.

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