Harald Rapp
 Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin
Asthmatrainer

Prinz-Wilhelm-Str. 9
76646 Bruchsal

Telefon: 07251 / 17417
Fax: 07251 / 17400

Liebe Patienten und Eltern, leider hat sich unsere Personalsituation die letzten Monate nicht gebessert,

Sie werden weiterhin viel Geduld für Ihre Anliegen aufbringen müssen. !!

bitte melden Sie sich für Ihre Belange möglichst vorher telefonisch an, Danke

Achtung ! - telefonische Erreichbarkeit verbessert :

Wir haben an unserer Telefonanlage nun die Möglichkeit eingerichtet, sowohl Terminwünsche für Vorsorgen und Impfungen oder Befundauskünfte mit Rückruf als auch Absagen von Terminen aufzusprechen, hören Sie doch mal rein....  07251-17417

Achtung ! sonstige Rückrufwünsche und Anfragen werden nicht bearbeitet, bitte haben Sie Verständnis, dass unklare oder schlecht verständliche Angaben , v.a. bei Namen und Kontaktdaten auch nicht bearbeitet werden. Falls sie keinen Rückruf erhalten oder nicht erreichbar sind zu dem Zeitpunkt, versuchen Sie es bitte einfach noch einmal.

Bitte haben Sie aber auch weiterhin Verständnis dafür, dass unsere Praxis telefonisch nur Terminplanung und Beratung für akut erkrankte Kinder sowie  Impf- und Vorsorgetermine , ferner Quartalsvorstellungen bei chronisch kranken Kindern anbietet und wir für alle weiteren Anfragen rund ums Kind auf Ihr persönliches Erscheinen (mit Kind) hier bestehen müssen, zur Klärung des individuellen Vorgehens. Bitte bringen Sie hierzu Ihre Versichertenkarte mit, da sonst die Anfrage im Patientenverwaltungssystem nicht angelegt werden kann.

BEGRÜNDUNG: Gestiegener Beratungsbedarf u.a. auch durch die Infektwellen mehren die Unzufriedenheit Ihrerseits über die schlechte telefonische Erreichbarkeit. Jeder will mit seinem persönlichen Anliegen möglichst umfassend beraten und/oder umgehend Lösung finden, unabhängig von der Dringlichkeit. Leider kann aber immer nur ein Gespräch gleichzeitig stattfinden. Zudem sind die fest vergebenen Termine innerhalb der Praxis unsere Hauptarbeit, die viel Personal beansprucht, welches uns weiterhin nicht zur Verfügung steht.

jedoch:

• Wir sind auch nach der Corona-Krise weiterhin für Sie da. Bitte beachten Sie die Hinweise an der Praxistür bezüglich Videoüberwachung, Einzeleintritt, Datenschutz, Abstandsregeln, Hygiene und Einbahnstraßensystem sowie die Praxisregeln in den Zimmern.
• Wir versuchen auch weiterhin alle uns anvertrauten akut wie chronisch erkrankten Kinder- und Jugendliche zu betreuen und zu versorgen.

- Vertrauen Sie uns, vielen Dank.

Ihr Praxisteam

Harald Rapp und Mitarbeiterinnen.

Sprechzeiten:

Termine nach (tel.) Vereinbarung,

tel. Sprechzeiten

Mo,Die,Do. 8.30 h bis 10.30 h und 15.15 h bis 16.30 h

Mi.9.15 h bis 11.15 h

Fr. 8.30 h bis 11.30 h

Für Akutfälle steht Ihnen täglich um 11:30 Uhr sowie um 17Uhr (außer Mittwoch- und Freitagnachmittag) unsere Akutsprechstunde zur Verfügung. Hier können Sie auch akute dringende Belange kurz vorstellen, nach telefonischer Voranmeldung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Akutsprechstunden aber dennoch tagesweise neu koordinieren müssen und wollen.

Fremdsprache:

• Spanisch

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