Liebe Patient:innen, Eltern und Sorgeberechtigte,

wir nutzen ab sofort einen digitalen Telefonassistenten, dieser heißt Aaron.

 

So funktioniert es:

Während der Öffnungszeiten nimmt Aaron Ihren Anruf unter der gewohnten Telefonnummer 04131-34015 entgegen.

Nennen Sie kurz (mit einem Schlagwort) den Grund Ihres Anrufs, Aaron fragt Sie nach weiteren Daten.

Wir melden uns bei Ihnen zurück. Wenn Sie von einem Handy ohne Rufnummernunterdrückung aus angerufen haben, kann die Antwort unsererseits unkompliziert per SMS erfolgen. Sie können leider nicht per SMS antworten, sondern müssen bei Rückfragen erneut anrufen.

Bitte kontaktieren Sie uns nicht mehr per Email. Sollte es in Ausnahmefällen doch notwendig sein, z.B. wenn Sie uns einen Befund zukommen lassen müssen, geben Sie im Betreff bitte “WICHTIG” und kurz den Grund der Anfrage an.

Bitte nutzen Sie den digitalen Assistenten, wir freuen uns auf Ihr Feedback !

Ihr Praxisteam der Kinderarztpraxis Kelber