Andreas Ganser
Facharzt für Kinder- und Jugendmedizin

Rathausstraße 1
52525 Heinsberg

Telefon: 02452-978200
Fax: 02452-978240

Sprechzeiten

Montag 08:30-12:00 und 15:00-17:30
Dienstag 08:30-12:00 und 15:00-17:30
17:30-18:30 Jugendsprechstunde
Mittwoch 08:30-12:00
Donnerstag 08:30-12:00 und 15:00-17:30
Freitag 08:30-12:00
12:00-14:00 Elternsprechstunde

Außerhalb der Sprechzeiten, an Wochenenden und Feiertagen wenden Sie sich bitte an den

Kinderärztlichen Notdienst in den Notdienstpraxen am

Elisabeth-Krankenhaus in Mönchengladbach/Rheydt oder am Klinikum der RWTH in Aachen

bzw. an die Notrufnummer 116 117.

Liebe Eltern, liebe Jugendliche und junge Erwachsene

Unsere Praxis steht allen zwischen Geburt und 21. Geburtstag offen.

Insbesondere die Betreuung von Kindern und jungen Heranwachsenden ist in großem Maße Vertrauenssache, weil es nicht um uns selbst, sondern um junge Menschen geht, für die wir, Sie als Eltern und wir als Praxisteam, Verantwortung tragen. Vertrauen bildet sich durch Gespräche, miteinander reden zu können ist in der Praxis daher unverzichtbar. Daher bitten wir Sie, wenn sie nicht über gute Deutschkenntnisse verfügen, zu jedem Termin jemanden zum übersetzen mit zu bringen.

Wir werden uns stets bemühen, Ihnen und Ihren Schutzbefohlenen nach bestem Wissen und Gewissen in allen medizinischen - und manchmal auch nur am Rande medizinischen - gesundheitlichen Fragen zur Seite zu stehen. Daher legen wir viel Wert auf persönlichen Kontakt.

Das beginnt damit, dass wir auf DoctoLib oder ähnliche Portale verzichten und Termine nur telefonisch oder in der Praxis vergeben. Wir werden Sie wohl um Ihre Telefonnummer bitten, damit wir Sie in dringenden Fällen erreichen oder an eventuell vergessene Termine erinnern können. Daher bitten wir Sie auch, uns mitzuteilen, wenn Ihre Nummer sich geändert hat.

Um Wartezeiten möglichst zu vermeiden, lassen Sie sich bitte für jeden Besuch in der Praxis einen Termin geben.

Bringen Sie bitte aktuelle Medikamente, die von Kolleg*innen oder im Notdienst verordnet wurden, stets zum Termin mit, damit die Behandlung ggf. sinnvoll weitergeführt oder angepasst werden kann.

Für zeitaufwändigere Untersuchungen vereinbaren wir mit Ihnen in der Regel Termine außerhalb der Sprechzeiten. Das gilt z.B. für EKG-untersuchungen, Blutabnahmen, Hör- oder Sehtests, Allergietests, spezielle Untersuchungen zur kindlichen Entwicklung oder auch längere Problemgespräche. Sagen Sie uns darum bitte bei der Terminvereinbarung kurz, worum es geht, damit wir uns Zeit für Sie nehmen können.

Aus Datenschutzgründen - speziell im medizinischen Bereich - sind e-Mails im Kontakt zwischen Arztpraxen und Patient*innen problematisch. Daher hat die Praxis keine e-Mail-Adresse. Wenn Sie uns etwas mitteilen möchten, können Sie uns aber jederzeit unter der in den Kontaktdaten angegeben Nummer eine Faxnachricht zuschicken. Faxe können nicht abgefangen werden oder in unbefugte Hände geraten.

Eine kleine Bitte am Schluss:

Bringen Sie zur Untersuchung insbesondere von Babys und Kleinkindern eine Decke oder ein großes Handtuch als Unterlage mit. Sie helfen uns damit erheblich, Müll in Form von Wegwerfunterlagen für Liegen, Wickeltische und Waagen zu vermeiden.

Wir freuen uns, einen Beitrag zur gesunden ganzheitlichen Entwicklung der nächsten Generation leisten zu dürfen!

Ihr Praxisteam für Kinder- und Jugendmedizin