Weiteres Vorgehen nach Terminbuchung

Bitte schauen Sie in Ihren Emails nach einer Bestätigung Ihres Termins!

 

Falls Ihre Buchung abgelehnt wurde, könnten folgende Ursachen vorliegen:

  1. Sie sind Fremdpatient. Eine Buchung über arzt-direkt ist in diesem Fall nur in den Sommermonaten möglich. Sollten Sie eine Ablehnung erhalten, buchen Sie sich bitte einen Termin über die Terminservicestelle der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg. Eine Anleitung dafür finden Sie ebenfalls auf unserer Homepage.
  2. Sie sind Bestandspatient. Sie haben die Höchstzahl an Terminen für dieses Quartal erreicht oder sind für die Onlinebuchung gesperrt worden. In diesem Fall melden Sie sich wie bisher telefonisch in der Praxis und schildern Ihr Anliegen. Die Mitarbeiterinnen werden sich bei Ihnen zurückmelden.