Kinder- & Jugendärzte im Netz

Ihre Haus- & Fachärzte von der Geburt bis zum vollendeten 18. Lebensjahr

Herausgeber:

Dres. Schmid, Bettendorf, Hammon & Zimmermann
96114 Hirschaid, Kinder- und Jugendärzte

Im 2. Quartal 2018 haben wir zum vierten Mal eine Zuweiserbefragung durchgeführt. Im Folgenden haben wir die Ergebnisse kurz für Sie zusammengestellt:

Rücklaufquote: 16/68 = 24

Frage 1:
Wie viele Patienten weisen Sie unserer Praxis pro Quartal üblicherweise zu?
0-5 Patienten:     11   
6-10 Patienten:   1   
11-20 Patienten: 2
an andere Institutionen des selben Fachgebietes: ca. 10-20
-
Frage 2:
Was ist der Hauptgrund für Zuweisungen an unsere Praxis? (Mehrfachnennungen)
zu Mit- und Weiterbehandlung
bei komplexen Erkrankungen:                  11
bei Erkrankungen unseres Fachgebietes:  15
aus sonstigen Gründen:                            

zu speziellen Untersuchungen
endokrinologisch:   -
neuropädiatrisch:   5
zu speziellen Behandlungen  
endokrinologisch:   -
neuropädiatrisch:   2
-
Frage 3:

Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Zusammenarbeit mit unserer Praxis?
sehr zufrieden:    14 (87,5%)           
zufrieden:              2 (12,5%)
unzufrieden:                                  
sehr unzufrieden:  0
-
Frage 4:

a. Was sind die Pluspunkte unserer Praxis?

3 zeitnahe gute Briefe
2 zeitnahe Termine
1 Eltern positive Rückmeldung
2 gute Zusammenarbeit
1 Fachkundig
1 Spektrum
   

b. Was sind die Minuspunkte unserer Praxis?

3 teilweise schlechte tel. Erreichbarkeit
1 Wartezeit auf Termine
   
   
   
   


-
Frage 5:
Wie zufrieden sind sie mit Art und Umfang unsres Leistungsangebotes?
sehr zufrieden:   10 (62,5%)           
zufrieden:            6 (37,5%)
unzufrieden:         0                         
sehr unzufrieden: 0
-
Frage 6:
Wie zufrieden sind Sie mit der medizinischen Qualität unserer Leistung?
sehr zufrieden:    15 (94%)        
zufrieden:             1 (6%)
unzufrieden:         0                         
sehr unzufrieden: 0
-
Frage 7:
Wie zufrieden sind Sie mit der Wartezeit auf einen Termin in unserer Praxis?
sehr zufrieden:    54%          
zufrieden:            46%
unzufrieden:         0          
sehr unzufrieden: 0
-
Frage 8:
Wie zufrieden sind Sie mit der Information zu Diagnosen und Therapien aus unserer Praxis?
sehr zufrieden:    4 (25%)      
zufrieden:           11 (69%)
unzufrieden:         0                       
sehr unzufrieden:
-
Frage 9:
Wie zufrieden sind Sie mit der schnellen Rückinformation über die Leistung?
sehr zufrieden:   10 (62,5%)         
zufrieden:            6 (37,5%)
unzufrieden:         0                        
sehr unzufrieden: 0
-
Frage 10:
Wie zufrieden sind Sie mit der Verfügbarkeit eines Ansprechpartners in unserer Praxis?
sehr zufrieden:    9 (56%)              
zufrieden:           6 (37,5%)
unzufrieden:        0
sehr unzufrieden: 0                

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