Kinder- & Jugendärzte im Netz

Ihre Haus- & Fachärzte von der Geburt bis zum vollendeten 18. Lebensjahr

Herausgeber:

Gemeinschaftspraxis Dr. med. Andrea Schmetzer & Dr. med. Thilo Heising, 73433 Aalen-Wasseralfingen

Natürlich kann man es sich nicht aussuchen, wann man selber oder sein Kind krank wird. Natürlich gibt es auch Jahreszeiten, in denen mehr Leute krank sind als sonst. Gerade wenn des eigene Kind krank ist, gibt es außerdem nichts ärgerlicheres, als lange im Wartezimmer herumsitzen zu müssen.

Aus diesem Grund haben wir in unserer Praxis schon seit einiger Zeit ein Bestellsystem eingerichtet. Wir bitten Sie deshalb, bevor Sie zu uns kommen, kurz hier anzurufen. Die Helferin am Telefon ist dazu angehalten, zu fragen, aus welchen Gründen Sie einen Termin in unserer Praxis haben möchten. Sie tut dies nicht aus Neugier, sondern um Ihnen notfalls rasch und vor allem ausreichend lange Zeit einzuräumen.

Es ist uns wichtig, daß Sie bei einer akuten Erkrankung auch am gleichen Tag noch einen Termin bei uns bekommen. Da aber auch für uns der Tag nur 24 Stunden hat, bitten wir Sie um Verständnis, wenn wir Ihnen bei einer nicht so akuten Erkrankung auch mal erst am nächsten Tag eine Termin geben können.

Falls es Ihnen einmal nicht möglich sein sollte, vorher bei uns anzurufen, können Sie natürlich auch direkt zu uns kommen. In diesem Fall kann es jedoch auch einmal zu einer längeren Wartezeit kommen, da angemeldete Patienten vorgehen.

Da Vorsorgeuntersuchungen nur zu den im Vorsorgeheft angegeben Zeiten von der Krankenkasse übernommen werden und zum Teil sehr viel Zeit in Anspruch nehmen, bitten wir Sie, diese Termine mehrere Wochen im Vorhinein mit uns abzumachen.

Sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein, einen abgemachten Termin wahrzunehmen, so bitten wir Sie, uns kurz anzurufen und den Termin abzusagen.

Durch die Gründung der Gemeinschaftspraxis waren wir in der Lage, die Öffnungszeiten zu erweitern. Allerdings sind nicht zu allen Zeiten auch beide Ärzte anwesend. Sie haben natürlich auch weiterhin die Wahl, welcher Arzt Sie oder Ihr Kind behandeln soll.

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