Dr. med. Barbara Isabell Bettzüge-Pfaff
| Praxisorganisation Unsere Praxis ist gut strukturiert und organisiert. Sie finden ein kleines Team vor mit festen Ansprechpartnern und werden sehr persönlich betreut. Patientenservice wird bei uns groß geschrieben. So erhalten Sie: - bei frühzeitiger Anmeldung Termine Ihrer Wahl - überhaupt gutes Time Management - getrennte Wartezimmer und Seiteneingang für Kinder mit ansteckenden Erkrankungen - Option auf Hausbesuch - Telefonische Beratung auch außerhalb der Sprechstunde Aber auch wir haben unsere Wünsche und Ansprüche an unsere Patienteneltern. Bitte nennen Sie bei der telefonischen Terminvergabe Ihren Wunsch und melden Sie bitte alle Kinder an ,die vorgestellt werden sollen, damit wir den Zeitbedarf möglichst genau abschätzen können. Nur so können Wartezeiten vermieden werden. Ein gutes Time - Management ist uns ein besonderes Anliegen. Bitte melden Sie Vorsorgeuntersuchungen frühzeitig an, sodaß wir Ihnen und Ihrem Kind einen optimalen Termin anbieten können. Kommen Sie bitte vorbereitet, gerne mit Fragekatalog und bringen Sie Vorsorgeheft, Impfausweis , Versicherungskarte und Handtuch mit. Für akut kranke Kinder bleiben jeden Tag genügend Termine offen, die noch für den gleichen oder folgenden Tag vergeben werden können. Notfälle wie z.B. Platzwunden, Ausnahmezustände, und ähnliches können selbstverständlich jederzeit gebracht werden - wenn möglich kurz anrufen, damit wir uns optimal vorbereiten können. Zur Durchführung der Abrechnung bitten wir Sie an die Versicherungskarte zu denken und Privat-Patienten bitten wir innerhalb des angegebenen Zeitraums die Rechnung zu begleichen. Dadurch kann der immense Anstieg an Zeitaufwand und lästige Verwaltungsarbeiten reduziert werden. Das wiederum kommt Ihnen und Ihrem Kind zugute. |
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